到底缺什么？

双休日一大早，陪爱人去逛街。苏宁电器顺义店还未开门营业，门前广场上却已排起了“长龙”。爱人好奇，上前打听，一老翁不紧不慢地说道：“这年头，有钱买什么不行啊。”定睛一看，原来是在排队领取免费洗衣粉。真有“天上掉馅饼”的事，我和爱人也跟着排在了队伍后边。
         不一会儿，前面工作人员开始发优惠券了。商家规定：凭券领取，每人一张，每张一袋。我想，挺公平挺合理，省得人家后边的排半天队白费工夫。没想到，九月天和六月天一样，说变就变。本来很平静的队伍开始骚动起来。只见前面的纷纷往后跑，排在了我们后面。我好生感慨：你看，奥运文明礼仪宣传教育搞和不搞就是不一样，现在大家都知道自觉排队主动礼让了。
         感慨之情还未散去，排队“礼让”真相已经大白于天下。原来他们反复排队，是为了多拿几张优惠券，多领几袋洗衣粉。发放开始了，自觉的领完就走了，不自觉的还在那儿反复领取，直到把手里的优惠券用完，才“心满意足”地离去。我注意到，最多的一人领了五、六袋，有个中年妇女还为多领几袋与工作人员发生了争执。见此情景，我心里生出了一个大大的问号：他们家是真的缺洗衣粉吗？
         回答是否定的。随着建设小康社会步伐的不断加快，人们的生活水平也在不断提高，吃的、穿的、用的、住的、玩的都在发生着革命性变化，绝大多数人家不再为买不起块儿八毛的洗衣粉而犯愁了。既然如此，为何还出现争抢洗衣粉的现象呢。
         以我之见，主要还是道德观念缺失、文明礼仪缺位所致。举一反三，从天安门广场升降国旗后留下的满地废报纸、废弃物的狼藉场面中，从大街上汽车行人争道“红灯亮了人不停、绿灯亮了车不行”的堵车情景中，折射出了同样的道德问题、文明问题。2008年奥运会正在一天天向我们走来，培养高尚的道德情操、文明的礼仪方式已经刻不容缓，这也是奥运环境建设题中应有之意。
         有时候软环境比硬环境更重要。我国有句古话，叫做“笑破不笑贫”。硬环境破旧一些，只要打扫干净一样美丽，更何况还有文物价值呢。软环境就不同了，它反映出的是一个国家的文明形象、一个民族的文明程度、一个城市的文明水平、一个公民的文明素质。从现在开始，从我做起，从排队礼让、助人为乐等小事下手，加强锻炼，注重培养，补回以前缺的课程，文明就会出现在我们生活的方方面面、角角落落，就会让我们生活的世界变成美好的人间。