美国的科技战略是围绕其国家整体利益,以国家意志为驱动力且具有隐蔽性、“公益性”为特征的集研发、生产、市场拓展为一体的运作与控制体系。因特尔与微软是美国重要的信息战略企业,他们的战略调整具有重要的风向标启示,在此我就此有必要谈谈我个人的认识,希望能为我国企业决策提供参考:
首先看上述企业转型背景:
一、过度营销偏离以市场为导向的经济规律,市场战略面临危机。
1、 用户不愿继续支付电脑更新费用,IT制造企业面临利润率下滑的风险。例如:广大用户已经厌倦快速更新的电脑营销策略,因为新买不久的电脑配置完全能够满足自己的需要,理性的企业和个人不再被商家的广告诱惑而继续支出更新设备的费用。
2、 厂家推动消费市场导致用户满意率下降。例如:升级软件、安装补丁、病毒扰乱、功能繁多复杂等等实际使用中的问题给用户带来很多不便,人们常常为了解决一个小小的问题而浪费大量的时间并引发个人不满情绪,过度营销把用户塑造成“IT管理员”。
3、新市场难于开拓,而且成本偏高。例如:虽然城镇市场已具备相对完善的营销体系,但农村市场限于物流成本高,文化程度相对偏低难于使用从而降低用户满意率,用户期望价格偏低以及上门服务费用高等实际问题难于系统解决。
二、快速生产与更新加重了电子垃圾对环境的污染,发展战略遭遇风险。
1、废旧的电子产品污染加重日益恶化的生态环境。鉴于世界各地日益严重的电子垃圾污染,很多环保人士对此提出抗议,甚至有人建议政府对电子生产企业加征“环境保护税”或制定《循环经济法》等,这一问题越来越得到更多人的重视与支持。
2、电子垃圾污染难于回收,政府监管成为趋势。据人民网报道:发达国家70%电子垃圾涌入我国 ,且这种电子垃圾进入我国的地域呈现日益扩大的趋势,目前已经从广东地区向浙江、上海、福建、山东、湖南等地蔓延,给我国的环境带来了巨大压力和危害,垃圾区域周边的居民癌症患病率高发引起国家重视。
3、再生资源拉动新的市场需求。环保型新材料的应用以及清洁技术、可回收技术等领域将有更大的市场空间,传统的电子生产企业不得不面临这一挑战。
三、企业利润下滑,需要企业重组和调整企业总体战略。例如:行业巨头英特尔在2006年的增长率将下落至7%,总收入降至422亿美元。与此同时,就利润而言,过去三年每年的利润已平均增加至40%,而2006年预计仅上升5%,至95亿美元。英特尔的利润变化是重要的风向标。
四、新的市场需求:
1、产业结构变化驱动需求市场变化:
1.1、服务业快速发展带动相关产业的融合。例如将客户概念引入企业内部引发企业流程的重组与优化;以外包的形式将内部非核心制造环节从整个生产中剥离出来以快速应对市场需求;将外部相关企业与企业内部的资源整合到统一的平台上达到资源共享与充分利用等新模式的出现。具体表现为:产业分工更加,各行业相互依存度提高。表现为:企业为适应外部环境而进行内部流程改革的企业管理思想与管理技术方面的市场需求。
1.2、竞争加剧导致高新技术研发与应用加快而推动产业升级。高新技术的研发主要集中在IT、汽车、生物制药、电子电器等高科技产业。近年来,发达国家明显加快了对上述产业的战略规划,中国是跨国公司研发机构的集中地并且被看好的主要投资市场,对中国高级人才的争夺将加剧。市场化的全球框架下,信息技术及网络技术的普遍应用让外部竞争环境更为激烈,表现为:对需求市场的快速反应与深挖;对资源配置的全球联动与争夺;对新技术的快速研发与应用等在营销战略方面的需求。
1.3、政府决策推动产业结构变化带来的市场需求。例如:围绕全球污染治理与生态恢复、新能源与可持续利用等方面为相关产业带来新的机遇。在对传统产业的改造方面以及对新兴企业市场取向方面都将带动相关市场的需求变化。表现为:法律约束与消费鼓励等政府宏观导向行为对市场驱动变化而引发的风险管理需求。
2、消费个体行为改变引发新的需求市场。
2.1、基于网络技术和信息技术下的快捷化在线消费、基于不同条件与文化下的个性消费等新的消费群体规模呈快速扩大趋势。无论何种新的消费方式的出现都与高科技领域的相关技术息息相关,面对如此巨大的市场空间与相对复杂的技术条件,各产业链中的优势企业往往选择的是兼并弱势与强强联合,以达到合作共赢的目标。
2.2、以对产品功能不同需求为特征的两极化趋势带动需求多元化.一极为大众消费市场:以凝聚便捷、耐用、时尚、经济、环保等理念的低附加值产品为主导;另一极为凸显个性的消费市场:以凝聚高雅、前沿、高贵、风尚等理念的高附加值产品问主导。但以上两极化趋势都有以功能侧重不同而细分的多元化共性。
五:国家制度完善规范企业行为。例如:国家加强对融投资领域的监管与引导;以及反垄断法的制定与实行;以及相关于环境保护与治理的法律法规约束;以及外资企业优惠条件的取消或调整等等,都会直接关系到在华跨国企业业务与利润。对于因垄断指控缠身不断的微软公司以及树大招风的因特尔公司来说更加体会深刻。
六:制度创新加重传统产业危机感。
1、 不同行业的技术融合为制度创新创造了外部条件。生物技术、纳米技术、通信技术、网络技术、信息技术等在不同领域既有交叉又有融合,在此基础上对管理思想与控制手段有更高的要求,所以制度创新同样有着不可忽视的增值效应。例如:位于美国加利福尼亚一个叫众步公司(Zonbu)的小企业生产的99美元的个人电脑便是利用现有的网络技术与开源软件技术的融合而产生的,它的创新之处在于:使用开源软件(Linux)和“云计算”(英文:Cloud Computing 意即:在网络上而不是在本地个人电脑上运行应用软件),它的出现我个人认为具有划时代的里程碑意义,因为它没有采用因特尔或者AMD公司的微处理器,也没有微软的WINDOWS视窗软件,没有病毒侵害担忧,不需经常更新设备,没有复杂繁琐的操作规程,没有数据丢失的风险,取而代之的是只需根据自己的个性化需要定制与按需服务支付相应的在线费用。
2、 在传统模式上进行潜力挖掘与新理念的结合。例如:海尔将先进的管理理念与控制方法融入企业文化并具体贯彻到各道业务流程中;将中华文化的精髓理念融入到企业员工的品质中;将每一个富有哲理的口号融入到丰富企业文化底蕴中,海尔以独特的营销理念与服务理念为支撑的管理体系成为企业界成功案例的典范。
再次看我国企业现行的战略方向与建设内容:
(该内容隐藏)
最后看美国企业在华的战略部署:
1、 与国内龙头企业的战略合作共赢。(从略)
2、 与政府互动的公益活动与期战略目的的隐蔽性。(从略)
3、 对华萌芽软件企业的并购加快行业控制。(从略)
几点不同看法:
1、 关于我国缺乏高级IT人才判定的共识。我个人看法:我国具有丰富的高质量的IT人才,未能发挥作用的原因在于他们没有更多的工作平台;信息战略要靠国家意志推动而不能靠民间资本推动,信息战略要靠国家掌控的风险基金的强力支撑。据统计,现在美国硅谷29%以上的企业领导岗位的人员来是中国和印度,他们大多分布在研发与市场运作等重要岗位。
2、 关于拥有核心技术才有企业竞争力的共识。我个人认为:在核心技术没有掌握的同时,制度创新同样能够提升企业核心竞争力,我们可以从海尔的发展经验中得到启发,即:制度创新也是核心技术,同样能提高企业核心竞争力。
结论:
对我国信息战略实施的几点建议:(该部分内容隐藏)
7l4T
fJ1L,\8HV(V|0