儿童安全座椅在中国遭遇尴尬
北京艾索市场咨询公司 朱君丽
安全带、ABS、安全气囊已经成为轿车的必备安全设施，就连价格最低的轿车现在也基本配有原来中高级轿车才配备的安全气囊，但最需要安全保护的儿童的安全设施——儿童安全椅却在我国备受冷落。根据公安部交通管理局的数字，在我国2006年各类事故死亡人数中，12岁以下儿童在交通事故中的死亡人数为4167人，所占比例为4.67％。其中，车内死亡的有683人，占儿童交通事故死亡人数的16.4％。交通意外伤害已经成为造成儿童意外伤害的‘第一杀手’。而根据美国高速公路交通安全局（NHTSA）的交通事故统计数据显示，没有乘坐安全椅发生的车祸死亡率，是乘坐者的8倍。但据有关调查显示，在中国，76%的儿童乘坐的汽车内没有安装儿童安全座椅。车主宁愿花很多钱用在车灯改装、高档座套等各种装饰方面，不愿在花费在儿童安全座椅方面。儿童安全椅在中国市场遭遇尴尬究竟存在哪些原因？
一、儿童安全座椅的作用没有得到充分的认识，导致需求不迫切
中国人有这样的潜在意识，认为在自己控制范围内感觉最安全。就如中国人习惯把钱放在银行感觉最保险一样，很少会第一时间想到去投资。因此人们往往喜欢抱着孩子坐在副驾座位或者后座上，如果万一发生了意外情况，他们的第一反应是用自己的身体来保护孩子，避免孩子受到伤害。恰恰相反，这样的做法不是保护了孩子而是可能给孩子带来致命的伤害。因为汽车的安全试验证明，当10公斤的儿童在时速40公里的车上遭遇到正面撞击时，由于惯性定律，儿童将会瞬间间生30倍（300公斤）往前冲的力量，如果父母抱着儿童坐在前座，即使再强壮的手臂，也无法抱住孩子，儿童可能在瞬间脱离了大人的怀抱，或被抛出车外，或撞上挡风玻璃。而怀中的孩子倒成了妈哈哈缓冲区。
可见，在儿童乘车安全问题上，家长存在着基本的安全防护知识的认知误区。如果说他们能认识到儿童座椅能最大限度的保障孩子的乘车安全，必然产生对安全座椅的需求
二、规则意识淡漠，侥幸的心理比较普遍
受中国传统文化的影响，规则意识的培养不够，侥幸心理比较普遍，这是消费者忽视儿童安全座椅比价格更为重要的原因。随着中国经济的快速发展，物质消费水平极大提高，父母给孩子买个玩具都可能几百元，而儿童座椅也就是几百到几千的价位而已，可见忽视儿童安全座椅基本不是价格的原因。消费者会普遍认为，交通事故是小概率事件，总认为不会发生在自己身上，很容易淡薄安全行车和安全乘车规则。在欧美，不用说汽车，就是乘自行车，安全帽、护膝等安全设施也是必不可少，这在中国几乎不可想象。另外，社会和政府对儿童安全乘车也有一定程度的轻视和淡漠。《中国产经新闻》报道，数据显示，我国每年交通事故发生率50—60万起，事故死亡人数高达10万人，占全世界的五分之一。中国汽车拥有量仅占全球的1.9%，死亡人数却占20%。数目十分触目惊心，这也是消费者对安全带、ABS、安全气囊等安全设施开始注重的重要原因之一。但是，相关儿童伤亡的数据统计和原因分析与对策研究更是相当缺失，这显示出我国对儿童乘车安全的漠视。也正因为如此,人们对儿童的乘车安全没有引起重视,人们总是对数字很敏感,当没有数据去证明时,人们就会安逸于现状,不去有意识的普及儿童安全乘车规则,以至于大家对儿童乘车安全的法规的认知处于一种盲目的状态和空白的阶段.
有关调查发现，有八成以上的消费者没有正确的儿童乘坐安全保护意识，甚至有五成以上的消费者表示其带孩子驾车外出时会把孩子安排在最危险的副驾驶座上。专家表示，当前家长对儿童乘车安全的认识还处在萌芽状况，这是由整个用车的大环境决定的。
三、安全宣传、产品推广不够强硬
欧洲是最早颁布儿童座椅安全法规的，儿童座椅发展的历史已经有20多年，像VOLVO的儿童安全座椅在国外很风靡。而在中国，轿车大规模进入家庭也是近几年的事情，在儿童安全座椅方面更是处于起步的阶段。
一种新产品的引进，需要一个被接受的过程，而且在这个过程中厂家的营销宣传,也会大大帮助人们对新事物的认识。从目前来看，各方面对儿童座椅的安全宣传和产品推广也很不到位。首先是源头放任，例如在强制性的交规学习根本未涉及到如何保障儿童乘车安全知识。其次是中流失控，即使以服务至上为理念的4S店，它们的营销重点也放在诸如配备更高级的辅助行车系统、保养、维修等方面。原因一方面在于4S店本身保障儿童安全的服务意识淡漠，另一方面是儿童安全座椅厂商鲜有注意到作为汽车销售源头的4S店在产品营销中的重要作用。从而使得普及儿童安全座椅的重要环节失效，几乎没有销售人员积极向消费者推广儿童座椅。最后是大众传播方面，媒体对于安全驾车、安全乘车的宣传明显不如新车推广方面的力度强烈，对于儿童安全座椅的传播少之又少。
四、缺少相关立法，政府引导和监管不到位
国家对儿童安全系统没有强制性的要求，没有相应的法规，政府也就无从引导，这是造成儿童安全座椅受到如此忽视的一个非常重要的原因。
对于儿童来说，乘车安全主要是由父母来保障，而时下家长对独生子女的过度保护，削弱了儿童的自我保护意识，而真正需要大人们提供的安全设施则往往被忽视。因此，在中国儿童乘车存在非常大的安全隐患，父母必将把孩子的安全防护意识提升至育儿生活的重要议程上来了。而意识的提高需要必要的引导，政府的引导和强制执行，起到快速的推动主要作用。一旦这种强制性国标进入实施阶段，汽车装配儿童安全座椅安装位置将成为一种普遍现象，这是市场所需。另外，有了强制性法律，也有利于儿童安全座椅市场的规范，成为强有力的乘车安全保证。
五、儿童安全椅及配套设施不完善和不方便，影响其推广
儿童安全座椅本身产品设计和配套设施不完善也是影响消费者接受度的原因之一。儿童座椅一旦装上，就少了一个座位，拆下来也不方便，这样也无形中造成人们为了方便而省去安全椅。有些儿童安全椅，使用了防火材料，随着温度升高，孩子坐上去很不舒服，但是如果垫上一层凉席又担心起不到防火作用，让人很无奈。在国内很多车上，没有配置儿童安全椅的接口,这也让安全椅的普及陷入一个尴尬的境地。
所以要想人们更好的接受了儿童安全椅，汽车厂商还得多开发和研究，设计出更便于装卸，更能保护孩子和让孩子坐着舒服的儿童安椅，这样能让人们更快的接受儿童安全椅。
总上所见，我国消费者购车时在车身安全性能方面关注度依然很低，尤其是汽车装置中儿童座椅尚属缺失，没有引起人们的足够重视。但随着人民生活水平的提高，私家车的大量普及，人们购车的心理也日趋成熟，对乘车安全的关注越来越多，儿童安全座椅会不断提高和普及的。但我们仍然有许多工作需要做：1.安全宣传和安全知识需要不断加强。需要政府、媒体、汽车厂家全力合作，共同努力，提升消费者安全乘车意识。上海大众的儿童交通安全网站、沃尔沃儿童安全研讨会、宝马儿童交通安全培训使得这些汽车生产企业成为国内儿童安全理念的布道者。2.汽车生产商和销售商积极推广。它们不仅是消费者获得汽车的渠道，也是消费者了解汽车及相关知识最重要和最信任的渠道。如果汽车生产商和销售商能够积极推广，可以有效推进儿童安全座椅的普及。汽车生产商和销售商在消费者购车的时候就需要充分向消费者传输配置儿童安全座椅的必要性，也可以把儿童安全座椅作为促销措施，进行搭售。这样一方面可以成为一个利润增长点，也可以树立社会责任感形象，提升品牌价值。3.加强相关立法和监督。据汽车标准化技术委员会透漏，我国首个《机动车儿童乘员用约束系统》强制性国家标准目前已结束征求意见阶段，将于年底定稿，有望在明年年初正式实施。4.认真做好市场需求分析。能不能成功推广和普及，市场说了算。尤其中国消费者和中国市场非常复杂，很多在国外成功的案例，在中国水土不服。细致分析中国市场的消费习惯和特点，准确把握儿童安全座椅的使用习惯和需求价值必不可少。
（全文完）
